Toote tagastus

Kliendil on õigus keelduda tellitud kaubast 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Toodet on võimalik tagastada juhul, kui toodet pole kasutatud, tootel on säilinud tarbijaomadused, müügivälimus ja originaalpakend, samuti arve (või kviitung), mis kinnitab, et antud toode on ostetud TavaTelpa.lv lehelt.

Taganemisõiguse kasutamisest saab Ostja TavaTelpa.lv-le teada anda, täites taganemisõiguse vormi, mille leiate siit:

Ostja peab saatma täidetud ankeedi kaupmehele TavaTelpa.lv e-posti aadressile: [email protected] või koos Tagastatava Tootega TavaTelpa.lv esindusse aadressil Ganību dambis 30B, Riia.

Ostja on kohustatud tagastama toote viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates Taganemisõiguse vormi saatmisest või toote tagastusvormi esitamisest TavaTelpa.lv esindusse aadressil Ganību dambis 30B, Riia.

Ostja kannab kõik toote tagastamisega seotud kulud.

TavaTelpa.lv tagastab Ostjale Ostjalt saadud makse, välja arvatud kohaletoimetamise kulud, 14 päeva jooksul alates Taganemisõiguse või toote tagastuslehe ja tagastatud toote kättesaamise päevast. TavaTelpa.lv tagastab makse kasutades sama tüüpi makseviisi, mida Ostja kasutab, s.o ülekandega Ostja arvelduskontole.